IBM：汽车零售转型——通过信息、影响者及互动吸引客户

汽车行业的零售模式处于十字路口。该行业实际上采用同一方式销售汽车已经有一个世纪之久了 - 即基于某种精心建立的品牌形象、道路驾驶性能、安全特性以及自由拥有；但该行业现在必须尝试创建差异化的产品及服务，以便吸引当今通过数字方式相连的、成熟的消费者。

 

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