2018年5月,普华永道出版的《第21期全球CEO调研:银行业及资本市场调研结果摘要》显示,银行业及资本市场的CEO们认为其所在行业是全球经济各领域中受颠覆程度最高的行业之一,而科技是主要的变革驱动力。调研表明,成功完成数字化转型的机构往往会实现突破性创新和增长,并借此优化客户体验,拉开与竞争对手的差距。然而历史告诉我们,转型的道路上往往充满艰巨挑战,推动如此复杂而影响深远的变革没有捷径。
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