安永：智能虚拟助理将给企业和世界带来何种改变

时间 : 2018-07-20 10:56:24

向保险公司进行咨询很快便将如同向私人家庭助理询问天气情况一样简单。随着智能虚拟助理和聊天机器人的兴起，这将比你预想的更快实现。聊天机器人由人工智能和自然语言处理驱动，能够理解用户请求并通过网络和移动设备界面进行沟通。聊天机器人是智能虚拟助理的基础技术。智能虚拟助理旨在模拟基于文本或语音的真人沟通，并以自动化形式处理常见询问和服务请求。