介绍了阿里通过不断升级平台治理体系,坚持“以人民为中心,让技术参与化解纠纷”,经过实践与逻辑的反复验证,探索出“纠纷线上化解,技术赋能治理,用平台自治+多元化全民共治解决社会问题”的网络新“枫桥经验”。
附件下载