中国金融认证中心：2018年电子银行用户使用行为及态度研究
时间 : 2019-04-28 13:48:43
在2005 年，中国金融认证中心（简称CFCA）联合十四家全国性商业银行发起了“2005CFCA网上银行调查”，这是中国首次针对个人和企业用户网上银行使用行为及态度所做的大规模调查。至今，该项调查已经连续举办了十四年，参与调查的成员行增加到87 家，调查范围也逐步扩大为电子银行调查，2018 年调研又延展到二类账户和理财类APP 使用行为调查。CFCA 每年发布的“中国电子银行调查报告”系列报告，已成为目前国内针对电子银行最权威的调查报告之一。
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