全球商业服务中心(GBS)中有很多数字化实践都聚焦在组织、服务范围和流程上,数字化仅作为现有运营模式的工具,这也是大部分数字化项目步入误区的原因。在这个数字化时代,数字化战略需要作为全球商业服务中心(GBS)运营模式的重要组成部分,您需要将数字化DNA嵌入到全球商业服务中心(GBS)中的各个方面。
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