在人们的印象中,欧美巨头CEO往往都被冠以名门之后、名校毕业的标签。

但他却截然相反,1967年出身在印度第四大城市海德拉巴,就读的高中和大学都并非当地最好的学校。

高中毕业后,他在印度理工大学的入门考试时失败,与当时所有印度中产阶级学生最高梦想失之交臂。

然而,之后他就读于Manipal Institute of Technology(缩写也是MIT?)的电子工程专业,并在研究生期间获得了美国签证。

来到美国后,他先后在威斯康辛大学和芝加哥大学获得计算机科学和商业管理两个硕士学位。

看到这里,你一定觉得他并没有太大的过人之处和亮点,仅仅是一个印度裔精英幸运地赶上了历史机遇,趁着印度独立和美股移民政策的红利,实现移民美国的典型例子。

但,恰恰是这个印度人带领微软成功转型,并将其市值从3000亿一路抬升至8000亿,从而重返科技霸主的地位。

11月30日,微软市值一度超越苹果,这是自2000年以来微软重回全球市值第一。

尽管,最近苹果又再次实现反超,两者呈现出胶着态势,但就在整个业界将焦点放在苹果、亚马逊、谷歌、腾讯、阿里巴巴等后起之秀身上的时候,微软却在默默地“闷声大发财”。

这一切源自2014年,他的走马胜任出任微软第三位CEO,也是除了比尔•盖茨和史蒂夫•鲍尔默之后的,唯一非创始人的CEO。

他就是萨提亚•纳德拉,微软现任CEO。

非典型领导者

也许人只有经历了坎坷的道路或者经历后,才能更理解他人的感受和想法。

萨提亚•纳德拉虽然出生于印度精英阶层,但求学之路并非一路顺风,并且还长期照顾生病的家人。

也许正是拥有这样的经历,才能让他的管理方式更具平和温厚,并以更平和、宽厚的视角看待生活和每一个人,理解拥有不同能力的人,从他们的角度来思考问题,处理各种棘手问题。

可以说,他以个人的处事风格和管理方式将微软带入了全新的阶段。

为了应对微软内部内斗严重等问题,纳德拉上任后的“第一把火”竟然是要求公司高管阅读马歇尔•卢森堡的《非暴力沟通》——一本关注和谐沟通的著作。

同时,他还推荐全体员工接受“学习一切”的好奇心。尽管这一氛围与微软历史上曾要求的“知道一切”正好相反,但正因此让微软摆脱了“傲慢”的帽子,以提升求知欲,便于接受新鲜事物,从而让员工快速跟上时代的步伐,对公司的业务也起到了极大的推动作用。

另一件颠覆性的举措就是,他改变了以往KPI考核标准,要求员工自己列举个人对团队的贡献和价值,以及帮助团队其他人做了什么。

对于技术人员和工程师来说,沟通始终不是强项,但纳德拉则希望他们努力了解他人的想法和感受,培养彼此理解和遵守的价值观,从而形成微软全新的企业文化。

不过,仅仅改变内部的人是不够的,微软需要的是彻底转型。

移动为先,云为先

时代抛弃你时,连一声再见都不会跟你说。如今,人们常常借此感叹面对时代洪流的无力。

微软错失了移动互联网的浪潮,例如移动端操作系统市场被iOS和Android占领、Windows Phone也大败而归、曾经红极一时的社交平台MSN也惨败给QQ等竞争对手。

但是,微软并没有被时代抛弃,反而在纳德拉的带领下实现了大刀阔斧的转型。

在大学毕业后,纳德拉一度进入SUN公司,在1992年25岁时进入微软从事技术工作22年之久,始终默默无闻。

直到2011年,他才成为微软服务器与工具部门总裁,而后他又成为微软企业暨云计算部门负责人,在微软在线研究与开发部门和微软商业部担当副总裁一职,这也就宣告他正式进入了公司的核心管理层。

也许正是对于云计算的了解,才使纳德拉能够让“臃肿”的微软孤注一掷地向着这一个方向崭新,即移动为先,云为先。

其实,自2008年以来,微软就已经在开发一个高度机密的云基础设施产品,代号为“赤犬”(Red Dog)。

然而微软内部对云计算兴趣并不大,仍然沉溺于原有的产品和客户群体,难以快速接触全新的世界,缺乏求知欲,导致“赤犬”团队被边缘化,被领导层忽略。

2014年,纳德拉被任命为微软新一任CEO后,他决定说服团队,将重点从规模庞大的、收入可支付所有人薪水的服务器和工具业务转向微不足道的、几乎没有任何收入的云计算业务。

也许正是二十多年基层磨炼的经历以及他所具备的前瞻性额眼光和创意意识,才能带领微软做出如此大胆的转型。

由此,才有了日后Azure、Office 365和Dynamics 365三驾马车的格局。

据10月25日微软发布的2019财年第一季度财报显示,截止到2018年9月30日,微软三大云业务齐发力,企业级云业务收入突85亿美元,净利润达88亿美元,同比增长 34%

此外,在纳德拉的指引下,保守的微软从内外部都开始走向共享、开源,例如Windows 10永久免费、收购GitHub以及带头使用苹果手机等,都是最好的证明。

《华尔街日报》援引券商Stifel分析师Brad Reback曾表示,微软愿意将焦点从Windows转移走,既证明了市场从个人电脑向移动设备和云端的永久转移趋势,也显示了CEO纳德拉不是一个被光辉历史束缚住手脚的人。

智能引领未来

赶上云计算风潮的微软,同时也确立了企业级平台的核心发展方向,并以云计算为基础平台,逐步对外扩展。

同时,微软明确未来重点投入方向,即混合现实、量子计算、人工智能。

纳德拉认为,未来混合现实技术可以让我们亲身感受到移动互联网世界是有限的,不能呈现出更为超越时空的世界,也将改变人的认知能力和理解他人的能力。

同时,人工智能所带来的图像识别、感知和对自然语言的学习能力,将加强其自动学习能力,成为技术突破的突破口。

为了实现以上两个领域的突破,少不了强大的计算能力,那么量子计算必将成为未来社会重要的算力驱动力。

对于人工智能,纳德拉在公开场合不止一次谈及人工智能及其对未来的重要推动作用。

早在2016年,纳德拉在一场会议中阐述了该公司的下一波创新, 并认为人工智能将是其中的一个重要组成部分。

他解释说:“微软需要完成一些特定的事情。我们将帮助世界各地的人们实现更多的目标,现在我们希望使用AI来实现。”

纳德拉在自撰的《刷新:重新发现商业与未来》一书中阐述了新一代微软精神的内涵:微软的重新崛起取决于管理层在过去优势的位置上选择了全新的赛道,这就是战略上的一种胜利。如果战略的决策有问题,领导力和团队的力量越强大,公司就死得越快。

无论市值高低如何,作为一家已成立四十多年的科技巨头,微软依旧站在行业最前沿,回首望去,惠普、思科、戴尔、EMC、IBM、甲骨文等等早已风光不在。

这不仅依靠新一代微软精神,更是CEO萨提亚•纳德拉卓越的洞察和决策的最好体现。